Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan din personlige informasjon samles inn, brukes og deles når du besøker eller foretar et kjøp fra kontakt.friktionsfritt@gmail.com.

Personlig informasjon vi samler inn:

Når du besøker nettstedet, samler vi automatisk inn visse opplysninger om enheten din, inkludert informasjon om nettleseren din, IP-adresse, tidssone og enkelte informasjonskapsler (cookies) som er installert på enheten din. Når du navigerer på nettstedet, samler vi også inn informasjon om hvilke nettsider eller produkter du ser på, hvilke nettsteder eller søkeord som henviste deg til nettstedet, samt informasjon om hvordan du samhandler med nettstedet. Vi omtaler denne automatisk innsamlede informasjonen som enhetsinformasjon.

Vi samler inn enhetsinformasjon ved hjelp av følgende teknologier:

Cookies er datafiler som plasseres på enheten eller datamaskinen din og inneholder ofte en anonym unik identifikator. For mer informasjon om informasjonskapsler og hvordan du deaktiverer dem, besøk http://www.allaboutcookies.org.

Loggfiler sporer handlinger som skjer på nettstedet og samler inn data som IP-adresse, nettlesertype, internettleverandør, henvisnings- og utgangssider samt dato- og tidsstempler.

Web beacons, tagger og piksler er elektroniske filer som brukes til å registrere informasjon om hvordan du bruker nettstedet.

Når du foretar eller forsøker å foreta et kjøp via nettstedet, samler vi inn visse opplysninger fra deg, inkludert navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnummer), e-postadresse og telefonnummer. Vi omtaler denne informasjonen som ordreinformasjon.

Når vi omtaler personlig informasjon i denne personvernerklæringen, mener vi både enhetsinformasjon og ordreinformasjon.

Hvordan vi bruker din personlige informasjon:

Vi bruker ordreinformasjonen vi samler inn for å oppfylle bestillinger som er lagt inn via nettstedet, inkludert behandling av betaling, organisering av frakt og utsendelse av ordrebekreftelser og fakturaer.

I tillegg bruker vi ordreinformasjonen til å kommunisere med deg, kontrollere bestillinger for potensiell risiko eller svindel, samt gi deg informasjon eller markedsføring om våre produkter eller tjenester i samsvar med preferansene du har delt med oss.

Vi bruker enhetsinformasjon for å avdekke potensiell risiko og svindel, spesielt IP-adressen din, samt for å forbedre og optimalisere nettstedet vårt, blant annet ved å analysere hvordan kunder bruker nettstedet og vurdere effekten av våre markedsføringskampanjer.

Deling av personlig informasjon:

Vi deler din personlige informasjon med tredjeparter for å kunne bruke informasjonen slik som beskrevet ovenfor. For eksempel bruker vi Shopify til å drive nettbutikken vår. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker din personlige informasjon her: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Vi bruker også Google Analytics for å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet. Du kan lese mer om hvordan Google bruker din personlige informasjon her: https://www.google.com/intl/no/policies/privacy/.

Du kan velge bort Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Vi kan også dele din personlige informasjon for å overholde gjeldende lover og forskrifter, svare på rettslige krav eller på annen måte beskytte våre rettigheter.

Atferdsbasert annonsering:

Vi bruker din personlige informasjon til å vise deg målrettede annonser eller markedsføring som vi tror kan være av interesse for deg. For mer informasjon om hvordan målrettet annonsering fungerer, kan du besøke http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan velge bort målrettet annonsering via Facebook på https://www.facebook.com/settings/?tab=ads.

Du kan også velge bort enkelte tjenester via Digital Advertising Alliance sin opt-out-portal på http://optout.aboutads.info.

Ikke spor:

Vi endrer ikke vår praksis for datainnsamling og bruk når vi mottar et Do Not Track-signal fra nettleseren din.

Dine rettigheter:

Hvis du er bosatt i Europa, har du rett til å få innsyn i den personlige informasjonen vi har om deg, samt be om at informasjonen korrigeres, oppdateres eller slettes. Dersom du ønsker å benytte deg av disse rettighetene, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor.

Dersom du er bosatt i Europa, gjør vi også oppmerksom på at vi behandler informasjonen din for å oppfylle kontrakter vi kan ha med deg, for eksempel når du legger inn en bestilling, eller for å forfølge våre legitime forretningsinteresser. Informasjonen din kan bli overført utenfor Europa, inkludert til Canada og USA.

Datalagring:

Når du legger inn en bestilling via nettstedet, vil vi lagre ordreinformasjonen din i våre arkiver med mindre og inntil du ber oss om å slette denne informasjonen.

Endringer:

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av juridiske eller regulatoriske årsaker.

Aldersgrense:

Nettstedet er ikke ment for personer under 18 år.

Kontakt oss:

For mer informasjon om vår personvernpraksis, dersom du har spørsmål eller ønsker å sende inn en klage, vennligst kontakt oss på e-post: kontakt.friktionsfritt@gmail.com